情暖银龄 共筑安心-凯发官网入口

    场景共建，打造“家门口” 的金融服务站

    为精准对接老年群体需求，天长农商行城西支行与西湖社区老年食堂开展深度合作。支行工作人员深入调研食堂受众特点与服务范围，在食堂内精心布置关爱老年人的招贴画，发放通俗易懂的金融知识宣传折页，以 “拉家常” 的方式倾听老年人的心声。活动现场，工作人员不仅耐心讲解老年养生知识，更将防诈骗知识、基础金融知识融入其中，让老年人在享受用餐服务的同时，轻松获取实用的金融知识。通过建立常态化沟通机制，支行持续优化服务流程，强化规范管理，确保适老化服务安全、规范、长效，让老年食堂成为 “家门口” 的金融知识充电站。

    宣教同行，守护老年人“钱袋子” 安全

    针对老年群体易受诈骗侵害的现状，城西支行以老年食堂为宣教前沿阵地，开展 “增强风险防范意识” 主题宣教活动。工作人员向老年客户发放精心编制的宣传资料，结合典型案例，用通俗语言详细讲解常见的诈骗手段及防范方法，帮助老年人筑牢风险防范意识。考虑到老年人情感需求，支行员工主动与老年客户进行情感交流，鼓励他们参与积极正面的活动，丰富精神文化生活，从情感层面提升老年人的自我保护意识。同时，支行在老年食堂醒目位置张贴预防诈骗宣传海报，以图文并茂的形式直观展现诈骗危害，强化警示效果；暖心的关爱海报，则传递着农商行的温度，进一步树立了积极向上的企业形象。

    此次在老年食堂开展的金融服务与宣传活动成效显著，不仅切实提升了老年群体的金融知识水平与风险防范能力，更赢得了老年客户的广泛认可与好评。未来，天长农商行城西支行将持续深化适老化服务创新，探索更多贴合老年群体需求的服务模式，不断拓展服务场景，为老年客户提供更加贴心、便捷、安全的金融服务，让金融服务的温暖持续浸润银龄生活。